我司任何一款产品质保期都是两年。质保期内(日期按出厂保修卡上日期算)产品出现质量问题,我公司负责维修并承担往返运费。
*如产品出现问题,退回维修时请注意以下几点:1.使用结实纸盒包装,交由可靠的货运公司,加值保险直接寄达公司。2.必需填明您的姓名、住址、联系电话(含邮政邮箱)。3.详细说明故障事由或描述问题所在。4.送维修时请务必附上本公司产品出厂的产品包装中附带的保修卡。
我司有权拒绝质保情形如下:1.使用失当导致机器故障或损坏。2.擅自改装或维修而发生之故障。3.因天然灾害所致的损坏。4.产品的保质期限已到期。5.保证书上没有购买日期及经销商。6.维修时未附上原厂保证书。7.被滥用、修改、不当装置、移动架构。